Termene și condiții

Introducere

Ne asteptam ca vizitatorii site-ului nostru sa respecte regulile comunitatii SC SALON PRIVEE SRL , inregistrata la Registrul Comertului cu numarul de ordine J12/785/2019 , cu sediul social in Municipiul Cluj Napoca, str David Ferenc, nr 15, Cod unic de Inregistrare RO40707680, denumita in continuare SC SALON PRIVEE SRL furnizorul serviciilor de coafura si alte activitati de infrumusetare.

Politica noastra este de a livra servicii de cea mai buna calitate cu:

ajutorul personalului calificat si o experienta vasta;
tehnologie de ultima generatie;
respectarea programarii;
raportul calitate/pret foarte corect si bun;
sterilizarea instrumentelor la AUTOCLAV;
standarde ridicate de igiena, etc.

Pentru mai multe informatii nu ezita sa ne suni!

Acest document stabileste termenii si conditiile in care puteti utiliza site-ul www.salonprivee.ro. Accesul si utilizarea site-ului se face sub autoritatea acestor reguli, in termenii si conditiile de mai jos. Utilizarea site-ului ca si vizitator, inregistrarea ca si utilizator si accesul la serviciile oferite de acesta presupune implicit acceptarea acestor termeni si conditii, cu toate consecintele care decurg din acceptarea acestora.

Folosirea serviciilor sau a informatiilor oferite pe site-ul www.salonprivee.ro este echivalenta cu acceptarea de catre utilizator a termenilor si conditiilor de mai jos. Acesti termeni si conditii se pot modifica periodic, utilizatorul trebuind sa verifice actualizarile de fiecare data cand acceseaza acest site.

Continut si drepturi de autor

Continutul si designul site-ului apartin SC SALON PRIVEE SRL si sunt protejate de legislatia privind proprietatea intelectuala. Nu puteti reproduce materialele afisate pe site fara a detine o permisiune scrisa din partea SC SALON PRIVEE SRL . Contractul de prestari servicii incheiat intre SC SALON PRIVEE SRL si Clientii sai da dreptul Clientilor de a copia si/sau printa portiuni din continutul site-ului (manuale si tutoriale) doar pentru uz personal, lipsit de intentie comerciala. SC SALON PRIVEE SRL poate, fara orice alta notificare sau formalitate si fara ca acest lucru sa necesite explicarea atitudinii sale, sa suspende sau sa inceteze accesul dumneavoastra la continutul site-ului sau la o parte a acestui continut.

SC SALON PRIVEE SRL nu isi asuma raspunderea, in nici o situatie, pentru nici o dauna, pricinuita direct sau indirect, suferita ca urmare a utilizarii sau a intreruperii utilizarii ori a lipsei regularitatii informatiilor si serviciilor furnizate pe acest site. SC SALON PRIVEE SRL nu garanteaza acuratetea, corectitudinea sau caracterul actual al informatiilor furnizate.

Comenzi si cereri pentru oferte de pret

Comenzile sau cererile pentru oferta de preturi pot fi date utilizand formularul de contact de pe acest site, sunand la nr. de telefon 0787 804 849 sau prin mesaj pe retelele de socializareale salonului (Instagram, Facebook, WhatsApp). Utilizatorul are obligatia de a furniza date corecte si cat mai concrete cu privire la proiectul dorit. SC SALON PRIVEE SRL nu poate fi tras la raspundere sub nici o forma pentru neplaceri cauzate de furnizarea de catre utilizator a unor informatii incorecte sau incomplete.

In cazul in care SC SALON PRIVEE SRL considera o cerere sau o comanda ca fiind incompleta sau incorecta, poate cere detalii suplimentare utilizatorului folosind adresa de e-mail furnizata de acesta sau poate sterge cererea fara nici o instiintare a utilizatorului.

Protectia Datelor

Folosind site-ul www.salonprivee.ro sunteti de acord ca societatea SC SALON PRIVEE SRL sa proceseze datele dvs. personale introduse in formularul de inregistrare client, formular contact sau newsletter precum si datele care sunt colectate in cadrul tranzactiilor comerciale cu Societatea in urmatoarele scopuri: Furnizarea de informatii referitoare la campanii de marketing, web design, oferte speciale, si/ sau alte forme de servicii, prin intermediul e-mail-ului, SMS-ului, telefonului, platformelor de social media, precum si contactarea in vederea desfasurarii de sondaje de opinie a clientilor.

Consimtamantul dat in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal, precum si furnizarea datelor mentionate mai sus sunt voluntare. Acest consimtamant poate fi revocat in orice moment, cu efect ulterior printr-o notificare gratuita catre societatea SC SALON PRIVEE SRL . Notificarea de revocare a consimtamantului poate fi transmisa prin e-mail: beaute.salon.privee@gmail.com. Va rugam sa aveti in vedere faptul ca revocarea consimtamantului nu afecteaza legalitatea utilizarii datelor inainte de retragerea consimtamantului. Daca consimtamantul a fost revocat, datele personale nu vor fi utilizate in scopurile de mai sus.

Colectarea si Procesarea datelor cu caracter personal

Datele personale colectate prin intermediul formularului de inregistrare client, formular contact sau newsletter in cursul viitoarelor tranzactii comerciale, vor fi procesate in scopul incheierii si executarii contractului cu acesti clienti .

Datele personale care sunt colectate prin formularul de inregistrare a clientilor si in timpul tuturor tranzactiilor comerciale viitoare, vor fi procesate, in scopul relatiilor cu clientii si a analizei datelor. Aceasta include cercetarea de piata, sondaje de opinie clienti, analize clienti, segmentare clienti si realizarea profilului clientului, pentru a determina comportamentul de cumparare si activitatea clientului, cumpararea repetata a anumitor bunuri/servicii si datele de cumparare. De asemenea, va vom contacta in aceste scopuri prin e-mail, SMS, telefon. In scopurile mentionate mai sus, datele dvs. vor fi stocate in baza noastra de date si vor fi imbogatite cu date pe care le colectam din surse publice. In acest sens mentionam ca Societatea SC SALON PRIVEE SRL isi urmareste interesele legitime in vederea imbunatatirii serviciilor oferite si a relatiei cu clientii proprii, care reprezinta premisele pentru atingerea indicatorilor de performanta in afaceri. Datele colectate si stocate ajuta Societatea SC SALON PRIVEE SRL sa afle mai multe despre interesele si nevoile dvs. Toate datele dvs. personale colectate prin formularul de inregistrare a clientilor si pe parcursul tuturor tranzactiilor comerciale viitoare vor fi procesate de Societate SC SALON PRIVEE SRL si in scopul de a va oferi informatii despre campaniile de publicitate si de marketing prin posta si vizite personale. Este necesar sa urmarim interesele noastre legitime pentru a va informa despre ofertele si serviciile noastre si de a extinde relatia cu clientii. In cazul in care ne-ati dat cosnimtamantul prealabil, vom utiliza, de asemenea, datele dvs. personale pentru a va furniza informatiile noastre prin e-mail, SMS, telefon sau fax.

Furnizarea de Date si Durata pastrarii acestora

Furnizarea urmatoarelor date este necesara pentru a putea incheia un contract cu dvs. si pentru a procesa inregistrarea clientului: numele clientului (denumirea companiei), ramura de activitate, forma juridica, adresa de facturare, numarul de telefon al companiei, cod fiscal, datele de identificare ale unei / unor persoane autorizate din cadrul companiei,dovada existentei companiei dvs. Restul datelor colectate in cadrul procesului de inregistrare a clientilor sunt furnizate de dvs. in mod voluntar. Nu sunteti obligati sa ne furnizati aceste date personale iar aceste date nu sunt o cerinta legala sau contractuala sau o cerinta necesara pentru a incheia un contract.

Daca nu ne furnizati aceste date personale, acest lucru nu va avea consecinte asupra dvs. Datele dvs. personale vor fi stocate pana la momentul incetarii relatiei cu clientul, cu exceptia cazului in care avem obligatia legala de a stoca in continuare datele dvs. in scopul de a le prezenta autoritatilor publice, de exemplu autoritatilor fiscale. Stocarea si transferul datelor dvs. personale catre autoritatile publice in scopul indeplinirii unei obligatii legale se bazeaza in mod legal pe Art. 6 paragraful 1 teza 1 litera c) GDPR.

DREPTUL PERSOANELOR VIZATE

Dreptul la informare

ceea ce inseamna ca trebuie sa stiti daca datele dvs. personale sunt procesate; ce date sunt colectate, de unde sunt obtinute si de ce si de cine sunt prelucrate.

Dreptul de acces

ceea ce inseamna ca aveti dreptul de a accesa datele colectate de la / despre dvs. Aceasta include dreptul dvs. de a solicita si de a obtine o copie a datelor dvs. personale.

Dreptul la actualizare/rectificare

ceea ce inseamna aveti dreptul de a solicita rectificarea sau stergerea datelor dumneavoastra personale, care sunt inexacte sau incomplete.

Dreptul de stergere

ceea ce inseamna ca in anumite circumstante puteti cere ca datele dvs. personale sa fie sterse din inregistrarile noastre.

Dreptul de a restrictiona procesarea

adica in cazul in care se aplica anumite conditii, aveti dreptul sa restrictionati procesarea datelor dvs. Personale.

Dreptul de a se opune procesarii

adica in anumite cazuri aveti dreptul sa va opuneti procesarii datelor dvs. personale, de exemplu in cazul marketingului direct.

Dreptul la portabilitatea datelor

aveti dreptul sa obtineti datele dvs. personale intr-un format adecvat sau, daca este posibil ca transfer direct de la un procesator la altul.

Dreptul de a depune o plangere

in cazul in care refuzam cererea dvs. in baza Drepturilor de Acces, va vom oferi un motiv de ce. Daca nu sunteti multumit de modul in care a fost tratata solicitarea dvs., va rugam sa ne contactati prin telefon sau e-mail.

Dreptul de ajutor de la autoritatea de supraveghere

ceea ce inseamna ca aveti dreptul la ajutorul unei autoritati de supraveghere si dreptul la alte cai de atac.

Dreptul de a retrage consimtamantul

ceea ce inseamna ca aveti dreptul de a retrage orice acord dat de prelucrare a datelor dumneavoastra personale.

Dispozitii finale

Toti utilizatorii acestui site fac subiectul acestor termeni si conditii astfel incat accesarea acestuia presupune acceptarea si conformarea la Termenii si Conditiile prevazute in acesta pagina SC SALON PRIVEE SRL isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestei pagini, fara notificarea prealabila a utilizatorului. Modificarile facute astfel sunt socotite a fi acceptate de catre utilizator daca acesta continua sa foloseasca site-ul www.salonprivee.ro

1. PREVEDERI GENERALE
www.salonprivee.ro colectează datele cu caracter personal ale utilizatorului/consumatorului (de servicii de înfrumusețare) în conformitate cu Legea nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date. Începând cu data de 25 mai 2018, datele cu caracter personal ale utilizatorului vor fi prelucrate în conformitate cu Regulamentul (EU) 2016/679 al Parlamentului și al Consiliului European din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și la libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/EC (Regulamentul General privind Protecția Datelor);

www.salonprivee.ro a aplicat toate măsurile de securitate tehnică și organizatorică pentru protejarea datelor asupra cărora deține controlul, împotriva oricărei situații de manipulare accidentală sau intenționată, pierdere, distrugere sau împotriva accesului persoanelor neautorizate.

2. DE CE SE PRELUCREAZĂ DATE CU CARACTER PERSONAL?
www.salonprivee.ro prelucrează date cu caracter personal cu scopul de a facilita accesul utilizatorilor/consumatorilor la serviciile oferite.

Totodată, următoarele date cu caracter personal: numele complet al utilizatorului (prenumele și numele), adresa de e-mail și numărul de telefon pot fi prelucrate în scopuri de marketing pentru serviciile www.salonprivee.ro, trimiterea de buletine informative (newsletter) sau contactarea consumatorului pentru intervievarea acestuia cu privire la promovarea serviciilor www.salonprivee.ro prin intermediul site-ului (testimoniale).

www.salonprivee.ro va cere consumatorilor să îi acorde consimțământul expres pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în scopuri de marketing. Consumatorul poate retrage consimțământul în orice moment prin trimiterea unui e-mail la adresa de e-mail beaute.salon.privee@gmail.com sau prin folosirea unui link de dezabonare de la primirea informațiilor de marketing/newsletter furnizate în fiecare e-mail de la www.salonprivee.ro. Retragerea consimțământului de către utilizator nu va afecta legalitatea prelucrării efectuate în baza consimțământului anterior retragerii acestuia.

3. CE DATE CU CARACTER PERSONAL SE PRELUCREAZĂ?
Date de identificare: nume, prenume, număr de telefon (fix/mobil), adresa, e-mail

Informații oferite de dumneavoastră și care sunt solicitate în cuprinsul formularului de contact, obligatoriu pentru solicitarea de către dumneavoastră a serviciilor www.salonprivee.ro. Totodată, prin contactul telefonic, vă exprimați acordul pentru prelucrarea datelor furnizate telefonic de către www.salonprivee.ro (stocare, divulgare către parteneri);

Furnizarea acestor date cu caracter personal este voluntară. Cu toate acestea, constituie o condiție de bază pentru ca www.salonprivee.ro să poată desfășura în condiții optime procesul de furnizare a serviciilor, ca de exemplu notificarea și efectuarea programărilor. Nefurnizarea datelor cu caracter personal va pune www.salonprivee.ro în imposibilitatea de a derula procesul de programare a serviciilor și de a vă furniza serviciile.

Totodată, prin accesarea site-ului nostru, vă asumați faptul că, prin terți, www.salonprivee.ro prelucrează (stochează) involuntar, pe lângă datele precizate mai sus, adresa IP, ora vizitei, locul de unde se face accesul, nume și versiune browser internet, sistem de operare, inclusiv alți parametri furnizați de către browserul de internet prin intermediul căruia se face accesul la site.

Unele date cu caracter personal vor fi prelucrate de www.salonprivee.ro pe durata sau după încetarea furnizării serviciilor către utilizator

Prelucrarea datelor cu caracter personal se va face în scopurile intereselor legitime urmărite de www.salonprivee.ro sau de către o terță parte cu condiția ca un astfel de interes legitim să nu prevaleze intereselor sau drepturilor și libertăților fundamentale ale utilizatorului;

4. CUI FURNIZĂM DATE CU CARACTER PERSONAL?
www.salonprivee.ro poate furniza date cu caracter personal către furnizorii de servicii care prestează servicii pentru funcționarea website-ului și a salonului. Serviciile care pot fi solicitate sunt, de exemplu, furnizarea de infrastructură și servicii IT, furnizarea de servicii pentru clienți, îmbunătățirea activității salonului, optimizarea website-ului. Cu excepția cazurilor când este strict necesar sau impus de legea obligatorie, aceștia nu sunt autorizați să dezvăluie sau să utilizeze în scopuri proprii datele cu caracter personal ale utilizatorului și vor acționa în numele și în conformitate cu instrucțiunile www.salonprivee.ro;

Totodată, www.salonprivee.ro poate furniza datele dumneavoastră instanțelor de judecată, parchetelor sau altor autorități publice pentru a se conforma legii sau drept răspuns la o procedură legală obligatorie (cum ar fi un mandat de percheziţie sau o hotărâre judecătorească).

5. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ
În derularea activităților sale, www.salonprivee.ro intenționează să asigure posibilitatea indivizilor de a-și exercita drepturile ce le revin, conform legii, cu privire la datele lor personale, echivalente cu acelea definite de legile Uniunii Europene:

REGULAMENTUL (UE) 2016/679

– art. 13 (pentru situația în care datele sunt colectate de la persoana vizată) și 14 (pentru cazurile în care datele au fost obținute din alte surse decât de la persoana vizată). Dreptul la informare: persoanele fizice ale căror date sunt colectate trebuie să fie informate referitor la: prelucrarea acestor date, identitatea operatorului, scopul colectării acestor date și temeiul juridic al prelucrării, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor cu caracter personal, perioada pentru care vor fi stocate datele sau, dacă acest lucru nu este posibil, criteriile utilizate pentru a stabili această perioadă, drepturile persoanelor fizice și orice transferuri de date (informarea se va face anterior inițierii operațiunilor de prelucrare de date) → informarea cu privire la aspectele precizate se va face pe site, în cadrul secțiunii ”Politica de confidențialitate”, dar și direct persoanelor vizate, atunci când procedura impune acest lucru sau când aceasta solicită furnizarea unor astfel de informații;

– art. 15 Dreptul de acces la datele cu caracter personal: permite unei persoane fizice să obțină informații despre toate datele sale personale prelucrate indiferent de mediul utilizat și oferă posibilitatea persoanei vizate de a obține de la operator o copie a datelor personale prelucrate → accesul la acest drept este oferit persoanelor vizate prin autorizarea accesului acestora în urma unei cereri exprese către www.salonprivee.ro;

– art. 16 Dreptul de intervenție asupra datelor: oferă dreptul unei persoane fizice de a corecta, completa, actualiza sau șterge datele incomplete, inexacte sau vechi sau datele a căror colectare, utilizare, dezvăluire sau stocare sunt interzise;

– art. 17 Dreptul de ștergere a datelor (dreptul de a fi uitat): permite persoanei fizice să solicite ștergerea datelor cu caracter personal care o privesc, cu respectarea limitărilor impuse de lege;

– art. 18 Dreptul de restricționare a prelucrării datelor: persoana fizică are dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor personale pe toată durata îndeplinirii scopului pentru care restricționarea a fost implementată;

Conform art. 19, www.salonprivee.ro are obligația de a informa destinatarii datelor cu caracter personal cu privire ștergerea/rectificarea/restricționarea datelor, cu excepția cazurilor când o astfel de informare ar presupune eforturi disproporționate. Totodată, la cerere, operatorul va informa persoana vizată cu privire la destinatarii datelor.

– art. 20 Dreptul la portabilitatea datelor: permite persoanei fizice să solicite furnizarea tuturor datelor stocate la operator, într-un format structurat și ușor accesibil, direct persoanei vizate sau către un alt operator cu același domeniu de activitate, acolo unde acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic;

– art. 21 Dreptul de opoziție: permite unei persoane fizice să se opună, din motive întemeiate, procesării datelor sale personale. Acest drept nu se aplică prelucrării de date necesare derularii programării pentru care consumatorul a contactat www.salonprivee.ro, deoarece ar pune compania în imposibilitatea de a-și desfășura activitatea în condiții optime. Persoanele fizice pot, de asemenea, să se opună, fără nicio justificare, utilizării datelor lor în scopuri directe de marketing, inclusiv creării de profiluri, în măsura în care este legată de marketingul direct respectiv.

Pentru exercitarea drepturilor care îi revin, persoana vizată va înainta www.salonprivee.ro o cerere întocmită în formă scrisă (manual sau electronic) şi semnată. În cerere, solicitantul poate arăta dacă doreşte ca informaţiile să îi fie comunicate la o anumită adresă, care poate fi şi de poştă electronică, sau printr-un serviciu de corespondenţă care să asigure că predarea i se va face numai personal. www.salonprivee.ro este obligat să comunice măsurile luate în temeiul articolelor mai sus enumerate, precum şi, dacă este cazul, numele persoanelor împuternicite sau ale terţului/terților căruia/cărora i-au/le-au fost dezvăluite datele cu caracter personal referitoare la persoana vizată. Comunicarea se va face în termen de 15 zile de la data primirii cererii, cu respectarea eventualei opţiuni a solicitantului cu privire la modul de transmitere a informațiilor solicitate, precum și cu mențiunea termenului în care solictarea va fi rezolvată, în funcție de nivelul de complexitate al operațiunii.

Pentru exercitarea drepturilor care vă revin în conformitate cu legea în vigoare, puteți transmite cererea dumneavoastră la adresa de e-mail beaute.salon.privee@gmail.com sau la adresa poștală str. David Ferenc nr. 15, Cluj-Napoca.

Politica cookie

Introducere

Site-ul nostru, https://www.salonprivee.ro folosește cookie-uri și alte tehnologii similare (toate tehnologiile sunt numite în continuare „cookie-uri”). Pentru a asigura buna funcționare a acestui site, uneori plasăm în computerul dumneavoastră mici fișiere cu date, cunoscute sub numele de cookie-uri. Majoritatea site-urilor fac acest lucru.

Ce sunt Cookie-urile?

Un cookie este un mic fisier text (continand litere si cifre) de mici dimensiuni pe care un site îl salvează în calculatorul sau dispozitivul dumneavoastră mobil atunci când îl vizitaţi. Cookie-urile permit unui site sa recunoasca preferintele din trecut ale unui utilizator atunci cand se intoarce pe site-ul respectiv. Un cookie in sine nu contine si nu colecteaza informatii. Totusi cand este citit de un server impreuna cu un browser de web poate ajuta site-ul sa livreze servicii mai personalizate, de exemplu preferintele de limba, datele de inregistrare etc. Cookie-ul este un fişier text. Datorită cookie-urilor, site-ul reţine, pe o perioadă de timp, acţiunile şi preferinţele dumneavoastră (login, limbă, dimensiunea caracterelor şi alte preferinţe de afişare). Astfel nu mai trebuie să le reintroduceţi ori de câte ori reveniţi la site sau navigaţi de pe o pagină pe alta.

Cookie-urile sunt stocate in memoria browser-ului si fiecare contine de obicei:

Numele serverului de unde a fost plasat cookie-ul
Durata de viata a cookie-ului
Valoarea – de obicei un numar unic generat aleator.

Serverul website-ului care a plasat un anumit cookie va utiliza acest numar pentru identificare atunci cand utilizatorul revine in site-ul respectiv sau navigheaza de la o pagina la alta. Doar serverul care a plasat acel cookie poate sa il citeasca si, asadar, sa il utilizeze.

La ce sunt folosite Cookie-urile?

Aceste fisiere fac posibila recunoasterea terminalului utilizatorului si prezentarea continutului intr-un mod relevant, adaptat preferintelor utilizatorului. Cookie-urile asigura utilizatorilor o experienta placuta de navigare. De asemenea, sunt utilizate in pregatirea unor statistici anonime agregate care ne ajuta sa intelegem cum un utilizator beneficiaza de paginile noastre web, permitandu-ne imbunatatirea structurii si continutului lor, excluzand indentificarea personala a utilizatorului. Cookie-urile sunt esentiale pentru customizarea experientei pe Internet iar publicitatea targetata comportamental de obicei functioneaza utilizand cookie-urile.

Site-ul nostru foloseste urmatoarele coockie-uri:

- Google Analytics

- Facebook

Cum puteţi controla sau opri cookie-urile?

Puteţi controla şi/sau şterge cookie-urile după cum doriţi – pentru detalii, consultaţi site-ul AllAboutCookies.org. Puteți șterge toate cookie-urile din calculatorul dumneavoastră și puteți seta majoritatea browserelor să blocheze plasarea acestora. Dacă faceţi acest lucru, este posibil să fiţi nevoit să setaţi manual unele preferinţe, de fiecare dată când vizitaţi site-ul. De asemenea, s-ar putea ca unele servicii sau opţiuni să nu funcţioneze. Dezactivarea si refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat si folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu inseamna ca nu veti mai primi/vedea publicitate online.

Este posibila setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri sa nu mai fie acceptate sau poti seta browserul sa accepte cookie-uri de la un site anume. Dar, de exemplu, daca nu esti inregistat folosind cookie-urile, nu vei putea lasa comentarii.

Toate browserele moderne ofera posibilitatea de a schimba setarile cookie-urilor. Aceste setari se gasesc de regula in “optiuni” sau in meniul de “preferinte” al browserului tau.

Pentru a înţelege aceste setări, următoarele linkuri pot fi utile, altfel puteţi folosi opţiunea “ajutor” a browser-ului pentru mai multe detalii.

Setari Cookie in Internet Explorer

Setari Cookie in Firefox

Setari Cookie in Chrome

Setari Cookie in Safari

Setari Cookie in Opera

Pentru setările Cookie-urilor generate de terţi, puteţi consulta şi site-ul:

http://www.youronlinechoices.com/ro/ ( Limba Romana )